女子质疑母亲被忽悠买了保险来查监控被要求证明：你妈是你妈

湖南长沙保险公司理财产品。谢女士的母亲花了60000块钱买了份保险，在购买前，销售告知把钱存进来随时可以取，储蓄会比银行的利息高，可是存了三年后，谢女士发现根本不是那回事，完全是被忽悠了，找到保险公司查监控，更是被要求证明：你妈是你妈！

按照谢女士母亲当初的理解，只要把这个钱一直放在里面，就能获得保本3%的利息，目前已经存了3年，但是她发现这些钱根本不能取出来，一旦要取钱，就相当于退保了，还要损失10000多块钱保险公司理财产品。谢女士认为，当初销售的介绍，完全是销售误导。

另外，在保单上面，写着母亲固定年收入是25万元，这一点是根本不符合实情的，因为她的妈妈没有任何固定收入保险公司理财产品。于是她找到媒体反映情况，希望能把母亲的60000元退回来，至于利息什么的根本就不指望了。

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谢女士找到保险公司后，一位工作人员表示客户告知书上是客户自己告知的，并不是业务员填写的保险公司理财产品。当谢女士提出查看当时监控时，保险公司又让她去社区开证明，证明“你妈是你妈”。

另外，她又了解到一件更无语的事，就是3年来所交的60000块钱，根本没有进到这个保险账户里面，而是需要另外交钱，才能产生所谓年利率3%，这也是来到保险公司后刚刚知情的保险公司理财产品。

后来，谢女士的母亲手写了一份授权书，谢女士才看到了当初双录监控，不过在监控中，她看到的是销售全程都没有做任何讲解，只是不停地翻页让母亲签字保险公司理财产品。当谢女士提出质疑，保险公司的工作人员回复：这就是他们的流程。

目前，谢女士已经将此事反映给银保监会进行处理保险公司理财产品。

按照谢女士的说法来看，明显是存在很大问题的，首先就是当初的业务员不接电话，这或许是心里有鬼保险公司理财产品。其次，就是谢女士母亲的交钱方式，显然是存在了误解。如果当初知道是现在的情况，能不能办理这份保险业务，恐怕是要打个未知数了。

之前听过一句话，叫“经是好经，让和尚念歪了”保险公司理财产品。我认为这句话用在保险行业是挺合适的，之所以很多人听到保险就感觉打心底排斥，就是因为类似文中的销售太多了，为了业绩信口捏来，恐怕她自己都没有搞清楚里面的规则。

隐瞒、混淆产品信息误导消费者保险公司理财产品。故意隐瞒保险产品属，将具有相近保险责任的产品进行混淆，或混淆保险产品和其他理财产品，都属于侵害消费者的知情权。

比如以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品；或者使用保险产品的分红率、结算利率等比率指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比，给消费者造成误导，容易引发理赔争议或退保纠纷保险公司理财产品。

如果认为银行工作人员愚弄并投保时，您可以将聊天记录或通话记录及其他证明文件发送给保险公司，以投诉此人，或发送给中国保监会，由中国保监会所处理保险公司理财产品。当中国保监会核实保险获得批准后，您将获得全额退款，相关人员将受到处罚。

不过不管怎么说，这都是件挺麻烦的事，所以建议大家，在投保前一定要仔细阅读条款和免责部分，货比三家也没有关系，花点时间去研究，总能找到最适合自己的保险公司理财产品。或者多保留一些材料和证据。万一投保的时候偷了懒，退保的时候更让人心烦。