芳华尽绽“营”春天 ——建行合肥蜀山支行营业部旺季营销侧记
人间最美三月天,春花灿烂绽新颜理财新人。建行合肥蜀山支行营业部女员工占比80%,是一直年轻、团结、进取、有活力的团队,她们秉持饱满的热情、求实的态度、扎实的作风,始终全心全意为客户提供综合化金融服务,全面掀起旺季营销新热潮。
准妈妈“超人” 业精于勤
“哎呦理财新人,你不好好在家待产,咋也跑来啦?”
“我在家闲着也没事,这不是来给你好好讲讲这个保单嘛,要坚持服务到底,后面就交给我小徒弟啦理财新人。”
“好理财新人,你讲的还真是透彻,这产品我放心!”
“交给建行理财新人,您放心,那就恭喜徐总100万趸交成交!”
怀孕母亲是最辛苦的,也是最美的,作为二胎妈妈张杰始终坚守在岗位上积极为客户提供不间断金融服务,在营业部的厅堂里也总是能看到她大着肚子忙来忙去的身影,热情丝毫不减理财新人。入行6年,她不仅有着专业的基础业务能力,更是将客户服务、业务营销做到极致。大额存单、投资金条、普惠贷款、分期进件样样不落,用一股倔强的劲头扎根岗位,贡献力量。
初生牛犊 情留客户
“孙总理财新人,您好!我是蜀山支行营业部新任客户经理李圆梦,您可以叫我小李,以后我就是您的专属理财经理,有什么需求随时找我!”
“孙总,我们行推出的王牌存款产品‘薪享通’已经给您报过白名单啦,活期可享1.75%的收益,手机银行签约流程如下理财新人。”
“孙总理财新人,以上是近期理财市场的行情情况,目前也正处于存款利率下行和理财震荡阶段,我行目前大额存单额度充足,还有首发基金建信安宁……”
在得知孙总春节前将有一笔大额回款资金到账,李经理持续跟进,依据其过往资产配置情况,确定其投资偏好,量身定制理财方案,恰逢客户身体摔伤,多次拜访,全程接送服务,终得客户信任,购入500万建信宁安首发基金理财新人。
基金大单的背后是客户经理李圆梦的细心执着、专业研判和暖心服务,李经理坦言,作为新人客户经理,只有用心经营和服务客户,赢得信任,才能走得更稳更远理财新人。
柜面彩虹 以绩为果
“蜀山支行营业部对公柜员陈伶俐持续跟进法人客户节前入账资金理财新人,今日成功转化薪享通资金1000万存入大额存单!”
“蜀山支行营业部对公柜员孙恬成功营销企业主客户他行资金200万元理财新人,转存三年定期100万元,与理财经理张杰共同营销企业主1000g投资金条,同步配置期缴保险10万!”
作为一家综合性网点,蜀山支行营业部强调全员营销与公私联动的营销理念,营业部的对公柜员们也始终立足本岗,高效率地为客户解决挂账账务、限额调整、网银解锁、日常对账单打印、公司账户业务整合等柜面业务的同时,更是热情地为法人客户的个人资产配置出谋划策,日积月累深得客户信任理财新人。虽然岗位是对公柜员,但是客户的需求是多元的,营业部的两位柜面能手深挖客户潜力,强推建行产品,积极与法人客户专项沟通,着力解决其金融服务需求痛点,提升客户黏性,做好客户服务的支撑点。
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